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Der MULTI-Service nach dem Verkauf
Die Nutzer von MULTI-Geräten wenden sich in allen Service-Fragen an den Verkäufer. Einen Servicebetrieb in Ihrer Region vermitteln wir Ihnen gern, Sie können ihn  HIER  anfordern.

MULTI-Service-Hotline
Unsere Service-Hotline ist ganztägig zu den Bürozeiten erreichbar. Zu den nachfolgenden Servicezeiten erwarten unsere Techniker Ihre Anfragen konzetriert am Arbeitsplatz. Bitte beachten Sie unbedingt die nachfolgenden Hinweise zum telefonichen Rückrufservice.

Servicezeiten:

Mo - Fr: 08:00 - 09:00 Uhr
Mo - Fr: 11:30 - 12:30 Uhr
Mo - Do: 15:00 - 16:00 Uhr

Telefon:

04261-9494-50


Rückrufservice:
Falls wir Ihren Anruf nicht direkt entgegen nehmen können, sprechen Sie bitte kurz den Sachverhalt Ihres Anliegens auf den Anrufbeantworter. Wir rufen nach folgenden Regeln zurück:

- Anrufer, die Ihr Anliegen und Ihre Rufnummer auf den Anrufbeantworter sprechen, werden schnellstmöglich und bevorzugt zurückgerufen.
- Anrufer ohne geschilderten Sachverhalt oder ohne Nachricht werden zu den Servicezeiten zurückgerufen, sofern die Nummer gesendet wurde.
- Anrufe ohne gesendete Nummer oder Mehrfachwähler rufen wir leider nicht zurück.
 

Hinweise bei Anfragen zu Geräten:
Halten Sie bei allen Anfragen unbedingt Ihre Kundennummer, die Artikelnummer, die Seriennummer des Gerätes sowie die Vorgangsnummer des Auftrages bereit! Nutzen Sie für Bestellungen von Ersatzteilen unbedingt unseren ET-ONLINE-Service oder bestellen Sie schriftlich. Mündliche Bestellungen können wir nur in Ausnahmefällen gegen Bearbeitungszuschlag entgegen nehmen! Ersatzteile werden nur an unsere Vertragspartner verkauft.

PDF - Dokument

Service - Anforderung Garantie

PDF - Dokument

Antrag telefonischer Rückrufservice


MULTI-Schulungstermine

In unserem Schulungszentrum in Rotenburg führen wir regelmäßig Schulungen mit den Schwerpunkten Spültechnik und Kochtechnik durch. Wir bearbeiten die Themen sowohl vom Standpunkt des Verkäufers als auch des Technikers. Dabei schulen wir Sie direkt an den Geräten und geben Ihnen einen Überblick über das gesamte Leistungsspektrum von MULTI. Das persönliche Kennenlernen trägt wesentlich zur Verbesserung der Zusammenarbeit bei.

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Hier finden Sie die Schulungs-Termine und die Anmeldung


Hinweis: Sie finden weitere wichtige Informationen und Downloads, wenn Sie als Fachhändler eingeloggt sind. Bitte gehen Sie links zum "Kundenlogin" oder fordern Sie Ihre ONLINE-Anmeldung über die  Kontaktseite  bei uns an.

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